「白衣天使」是一份神聖的工作、對護士美麗的稱呼，但國內一項調查指出，近八成的護理人員考慮轉行，聽聽他們面臨了哪些壓力？在護病關係日漸緊張、黯淡時，如何拉近彼此的距離，在治療過程中灌注一道暖流？在生病就醫的過程中，自然會接觸到醫師、護理人員等醫療專業人士。近年來，輿論的焦點多在醫病關係的議題上，卻常忽略醫院中與病人互動最頻繁的護理人員。這群默默奉獻的白衣天使在工作上遇到哪些問題？為何愈來愈缺乏成就感？當民眾生病，需要服務時，又該如何增進護病關係，獲得更好的醫療品質？